Pakalpojumu sniegšanas noteikumi
Lietošanas Noteikumi
Mēs priecājamies Jūs redzēt MARREdeco interneta veikalā. Šie noteikumi ir izstrādāti, lai nodrošinātu skaidru, drošu un patīkamu iepirkšanās pieredzi.
I. Vispārējie noteikumi un definīcijas
Šie Lietošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka kārtību, kādā tiek veikta preču iegāde interneta veikalā www.marredeco.lv. Interneta veikalu pārvalda Aiva Bundze (reģ. nr. 05058411383, Peldu iela 6, Valmiera, LV-4201), turpmāk – Pārdevējs.
Pircējs ir fiziska vai juridiska persona, kas veic pasūtījumu Vietnē. Līgums starp pusēm tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pircējs ir veicis pasūtījumu un Pārdevējs ir nosūtījis apstiprinājumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt šiem Noteikumiem, Privātuma politikai un Atgriešanas politikai.
II. Pasūtīšana un apmaksa
Cenas un pasūtījuma gaita
Preču cenas Vietnē ir norādītas EUR valūtā un ir galīgas (piegādes izmaksas tiek pievienotas atsevišķi pirkuma noformēšanas brīdī). Pircējs izvēlas preces, aizpilda kontaktinformāciju un apstiprina pasūtījumu.
Droša apmaksa
Apmaksa tiek veikta, izmantojot Vietnē pieejamās metodes. Maksājumu apstrādi droši nodrošina platforma makecommerce.lv (Maksekeskus AS).
Līguma izpilde (sūtījuma komplektēšana) tiek uzsākta tikai pēc pilnas rēķina summas saņemšanas.
III. Piegāde un preču saņemšana
Vidējais piegādes laiks ir 2 līdz 6 darba dienas, tomēr tas var mainīties atkarībā no preču pieejamības (līdz 2 kalendārajām nedēļām). Piegādes maksa tiek aprēķināta automātiski.
Preču pārbaude: Saņemot sūtījumu, Pircējam ir pienākums pārbaudīt iepakojumu. Ja konstatēti bojājumi, tie jāfiksē kopā ar kurjeru vai fotogrāfijā pirms atvēršanas. Par defektiem nekavējoties jāziņo mums e-pastā.
Atbildība par preču nejaušu bojāšanos vai nozaudēšanu pāriet uz Pircēju brīdī, kad prece ir fiziski nodota Pircējam vai viņa pilnvarotajai personai.
IV. Atteikuma tiesības un Garantija
Pircējam (fiziskai personai) ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no tās saņemšanas dienas, iesniedzot rakstisku paziņojumu saskaņā ar mūsu Atgriešanas politiku.
Uz iegādātajām precēm attiecas Latvijas Republikas likumdošanā noteiktā 2 gadu garantija par preces neatbilstību. Pārdevējs apņemas defektu salabot, preci apmainīt, atmaksāt naudu vai samazināt cenu atkarībā no situācijas.
Garantijas izņēmumi
Klients zaudē tiesības pretendēt uz garantijas pakalpojumiem šādos gadījumos:
- Nevar iesniegt pirkuma un piegādes apliecinājumu, vai garantijas termiņš ir beidzies.
- Netika fiksēti un uzrādīti acīmredzami iepakojuma/preces defekti tās saņemšanas brīdī.
- Mehāniski bojājumi radušies Klienta darbības vai neuzmanības rezultātā.
- Prece izmantota tai nepiemērotos apstākļos (piemēram, agresīvā mitrā vai ķīmiskā vidē) vai ne paredzētajam nolūkam.
- Bojājumi radušies preces pārslodzes, instrukciju neievērošanas vai force majeure (uguns, ūdens) apstākļu dēļ.
V. Strīdu risināšana un Noteikumu izmaiņas
Pārdevējs ir atbildīgs par tiešajiem zaudējumiem, kas radušies šo Noteikumu neievērošanas rezultātā, saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu. Jebkuri strīdi tiek risināti sarunu ceļā, bet, ja vienošanās nav iespējama, tie tiek nodoti Patērētāju tiesību aizsardzības centram (PTAC) vai tiesai.
Pārdevējs patur tiesības jebkurā brīdī grozīt šos Noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma. Izmaiņas stājas spēkā to publicēšanas brīdī.
Klientu atbalsts
Ja Jums ir radušies jautājumi par iepirkšanās noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums: